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25个国家已涉足服务机器人开发，掀起一波服务机器人研发热潮

服务机器人是庞大机器人家族中的一个年轻成员，到目前为止尚没有一个严格的定义。根据其用途不同，可以划分为保洁机器人、教育机器人、医疗机器人、家用机器人、服务型机器人及娱乐机器人，应用范围非常广泛。

服务机器人前景广阔

从全球角度看，以智能服务机器人为主的机器人产业在不断发展，产业规模及市场空间持续扩张。目前全世界至少有48个国家在发展机器人，其中25个国家已涉足服务机器人开发，掀起一波服务机器人研发热潮。

相比已步入成熟阶段的工业机器人，服务机器人消费对象众多，市场链轨空间更为广阔，因此服务机器人已成为科技界发展的一大趋势。据预计，到2021年，全球服务机器人市场规模将超过850亿美元。

不少业内人士表示，未来全球服务机器人市场的主要增量会在中国，由于中国人口众多，消费群体广大。凭借中国强大的市场消费力，将成为智能服务机器人蓬勃发展的前沿阵地。

痛点仍待解决

核心技术难题

对于服务机器人来说，它是一种基于多种技术融合和实现的产品，其中关键技术包括：人工智能技术、语音识别与合成技术、语义解析及交互技术、导航及定位技术、运动控制技术、调度管理技术、电机及舵机技术、多传感技术、通信技术等。

其中，人工智能和语音识别技术相也是让小泉感觉最为直接的方式比其余几项技术，发展时间较晚，沉淀还不够深厚。加之核心技术研发投入大、周期长，导致部分国内服务机器人企业不愿过多下功夫在技术研究上，反而是看重产品的宣传推广。

推广普及困难

事实上，普通市民对机器人都还不是很了解，或许在他们的认知中，只有长得像人，才是机器人。再加上服务机器人细分领域非常多，从保洁机器人到娱乐机器人皆有，因此如何进行大范围有效推广，一直是企业面对的难题。钨灯

成本也是为何服务机器人难以进入千家万户的重要原因之一，不论是机器人软件技术还是硬件技术，其开发和维护都需要大量资金维持。加上这是一门综合了多项关键技术的综合性产品，所以本身的生产成本就决定了其昂贵的价格。

因此大多数能进入家庭的服务机器人，主要还是以扫地机器人为主，真正用作护理、陪伴的机器人数量极少。而商用服务型机器人更是只能被各大型商业服务机构所使用。

产业格局一览

尽管服务机器人行业还有不少需要改善的地方，但是它已经对人们生活造成了深远的影响。服务机器人面向对象群体广阔，贴近人们生活，有的还拥有人工智能、语音交互、人脸识别、场景理解乃至更高级的自主决策行为等各种功能，具体来看在以下领域表现最为突出：

❈ 扫地机器人领域：切布机提起服务机器人，扫地机器人必然是实验速度100mm/min,实验力1KN左右最容易被人们想到的。由于其外形小巧并且直接服务于家用，在众多种类服务机器人里它也在人们可承受消费水平之内，因此成为服务机器人产业的香饽饽。

❈ 商用机器人领域：商用机器人的出现为商业服务机构提供了很大帮助，提升了工作效率，为商家用户们提供了信息化智慧科技的服务。

❈ 医疗机器人领域：医疗机器人是从医学的需求发展而来的。现代手术进入到了微创时代，微创手术的成功不仅依赖于技术精湛的医生大夫，也依赖于医生手里优良的手术工具。机器人在手术的准确性、可靠性和精准性上远远超过了外科医生，所以医因此在对称液压调节蝶阀缸上并联1个数组伺服阀用机器人在未来的前景非常可观。

❈ 人工智能领域：人工智能、语音识别、人脸识别等应用，也是近年来活跃于服务机器人领域。企业本身拥有强大的技术背景，同时还掌控了庞大的数据流量，将在服务机器人领域占据一席之地。

未来发展趋势

有业内专家认为，在市场需求增长、人们消费水平提升的双重因素驱动下，服务机器人增速和产业规模都在迅猛扩大，有望超过工业机器人产业规模，成为拉动机器人行业增长的新动力。并且未来服务机器人行业发展呈现家庭化、智能化以及产业化的发展趋势。

由于服务机器人与人工智能的联系日益密切。与工业机器人相比，服务机器人更加重视人机交互体验。人和机器人之间的互动更加频繁，对机器人反馈速度要求也较高，这对包括深度学习、语义分析、视觉图像处理等在内的人工智能技术的要求极高。因此智能化必然是服务机器人重要发展趋势。

家庭化也是服务机器人发展趋势之一。在家庭服务方面，服务机器人不单可以提供诸如扫地等清洁服务，还可以作为智能家居的重要接口，通过数据分析后为用户推送服务。不管是扫地机器人还是教育机器人，都已经成为目前比较火爆的话题。